Produkte erfüllen Jobs – und wir finden heraus welche!

Welchen Job erledigt eine Lösung für den Anwender? Welches Problem löst ein Produkt für den Endkunden? Welche Bedürfnisse erfüllt ein Service für den Nutzer? Diese Fragen stellen wir uns, sowohl wenn ein Produkt verbessert als auch ein komplett neues Produkt entwickelt wird. Antworten finden wir mithilfe des Ansatzes Jobs to be Done, der sich bei uns in vielfältigen Aufgabenstellungen bewährt hat.

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Hinter den Kulissen: Service Innovation

Wie können wir Millennials für die Planung ihrer Finanzen begeistern? Wie können wir Frauen und ihre Partner während der Schwangerschaft sinnvoll bei Fragen und Problemen unterstützen? Wie schaffen wir es, den Autokauf beim Händler zu einem einzigartigen Erlebnis zu machen? Auf diese und ähnliche Fragen wenden wir bei NOLTE&LAUTH unsere Kompetenz in Service Innovation an, um fokussierte, digitale Lösungen für echte Kundenprobleme und -bedürfnisse zu entwickeln.

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