Karriere

Senior Content Manager (m/w)

Für unseren Standort Stuttgart suchen wir einen Senior Content Manager (m/w) für unsere Premiumkunden in der Industrie, Technologie und Automobilbranche.

Deine Aufgaben im Content Management

  • du beteiligst dich aktiv an der Umsetzung unserer Digital-Projekte
  • du schätzt eigenverantwortliches Arbeiten
  • du erstellst Prozesse und Workflows und treibst deren Weiterentwicklung und Optimierung voran
  • du stellst die Qualität und das Corporate Design unserer Premiumkunden sowie das Testing der entwickelten Prototypen sicher
  • mit dem Kunden sowie deinem Team stehst du sehr gerne im direkten Kontakt
  • du übernimmst eine unterstützende Rolle im Support Team und die Verantwortung für eine professionelle telefonische und schriftliche Betreuung zu Anwenderfragen
  • dazu gehören die Analyse, Bearbeitung, Dokumentation und fallabschließende Lösung von Kundenanliegen, die Erfassung und Qualifizierung von Fehlerreports und Verbesserungsvorschlägen sowie die spezialisierte Bearbeitung von Anfragen / Störungen

Dein Profil

  • du besitzt eine für die Position angemessene Berufserfahrung und Kenntnisse im Bereich der Industrie, Technologie und Automobilbranche
  • du bist sicher in der Pflege sowie der Betreuung von Datenbanken für End-User-Kommunikation
  • du hast Erfahrung in der Betreuung verschiedener Kunden mit jeweils unternehmensspezifischen Content-Management-Systemen (z. B. Adobe Experience Manager, FirstSpirit, OpenText Web Site Management, LotusNotes)
  • du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprache von Vorteil)
  • du bist eine offene Persönlichkeit, hast eine Leidenschaft für Kommunikation, ein sicheres Auftreten sowie ein ausgeprägtes Serviceverständnis
  • du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Denkweise
  • Gewissenhaftigkeit, hohes Engagement und Eigeninitiative sowie Zuverlässigkeit runden dein Profil ab

NOLTE&LAUTH

Bei NOLTE&LAUTH arbeitest du mit 140 Mitarbeitern an den Standorten Berlin, Frankfurt am Main und Stuttgart zusammen. Für unsere Kunden wie Mercedes-Benz, Postbank, Danone und Bosch schaffen wir ganzheitliche Lösungen und faszinierende Kundenerlebnisse. Unsere Expertise liegt darin, Unternehmen zu beraten, innovative Kundenservices zu entwickeln sowie entsprechende Digital-Konzepte für Vertrieb und Marketing zu gestalten.

Unsere 20 Content- und Rollout-Manager arbeiten Hand in Hand bei der Internationalisierung von Webseiten und Applikationen. Die Basis der Kundenberatung, Datenpflege und Qualitätssicherung bildet unser eigens entwickelter Prozess: der NOLTE&LAUTH 4+12-Stufen-Ansatz. Diese Methode ist Industrie-Benchmark und garantiert Kosteneffizienz und Time-to-Market.

In Stuttgart erwartet dich unser ganz neu gestaltetes Büro in zentraler Lage am Berliner Platz. Es bietet viel Raum, um mit den Teams aus allen Divisions zusammenzukommen – sei es in unseren Workspaces oder in der großzügigen Lounge. In unserer Küche werden die Maultaschen auch schon mal selbst gemacht, wie es sich für das Schwabenländle gehört.

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freut sich Henriette Stephan über deine Bewerbung. Nenn uns bitte deine Gehaltsvorstellung sowie deinen frühesten Einstiegstermin.

Hast du Fragen zur Karriere bei NOLTE&LAUTH? Henriette Stephan freut sich auf deine Kontaktaufnahme! jobs[at]nolteundlauth.de