In Zusammenarbeit mit unseren Kunden hat uns stets ein Versprechen angetrieben: die besten Kundenerlebnisse gestalten und skalieren.
Dieser Anspruch spiegelt sich ab sofort auch in unserem Firmennamen wider.
Aus Nolte&Lauth wird Experience One.
Sehr geehrte Damen und Herren, wir erreichen nun in Kürze unser Ziel: das perfekte Produkt. Im letzten Teil unserer Serie „Der Kunde als Kompass der Produktentwicklung“ erläutern wir, wie man mithilfe des Usability-Tests das bestmögliche Produkterlebnis für den Nutzer kreiert.
Pinky: „Hey Brain! Was wollen wir denn heute Abend machen?” – Brain: „Genau dasselbe, wie jeden Abend, Pinky. Wir versuchen, die Weltherrschaft an uns zu reißen.“ Einen ähnlichen Plan wie die beliebten Zeichentrickfiguren verfolgen anscheinend Startups, wie auch die Giganten aus der Mobilitätsbranche. Beim Web Summit 2017 kamen sie in Lissabon zusammen und zeigten, wie sie die Mobilität der Zukunft gestalten wollen.
Der Goldfisch ist dem Menschen voraus – zumindest was seine Aufmerksamkeit betrifft. Dank der modernen Mediennutzung ist unsere menschliche Aufmerksamkeitsspanne mittlerweile auf 8 Sekunden beschränkt. Das ist eine ganze Sekunde weniger als beim glänzenden Fisch mit 9 Sekunden.
Wer kennt es nicht? Der Feierabend naht, aber die Arbeit nimmt kein Ende – noch die letzten Mails beantworten, die Arbeitsstunden der letzten Tage buchen und eigentlich müsste man noch die riesige Portion Pasta vom Mittag abtrainieren. Nebenbei summieren sich die Nachrichten im Gruppenchat für den gemeinsamen Restaurantbesuch am Abend. In diesem Moment bereuen wir unsere Zusage und wünschen uns nichts sehnlicher als einen Abend auf der Couch, um endlich mal abschalten zu können. Damit ist jetzt Schluss! Folgende elf Apps begleiten euch durch den Tag und helfen euch, Ordnung und Ruhe in euer alltägliches Chaos zu bringen. Damit spart ihr jede Menge Zeit und Nerven.
Urlaub zu zweit in einem 9 m² großen Haus, ein Baby bekommen oder den Ötztaler Radmarathon absolviert. Unsere Mitarbeiter hatten über einige letzte erste Male zu berichten.
Getreu dem Motto „I AM NEW“ fand unser jährliches Corporate-Event, die CONNECT, in ihrer sechsten Ausgabe statt. Wie immer in einer Mischung aus Key Notes, Workshops, Party und Pitches.
Weitere Auszeichnungen für die Daimler AG und NOLTE&LAUTH: Am 18. Oktober erhielt die smart Digital Showroom Experience beim 11. Digital Retail Award in Düsseldorf zwei Trophäen.
Niemand macht mit Absicht schlechte Produkte. Oft stehen allerdings die falschen Ziele im Vordergrund. Sind Business-Ziele die einzigen Treiber bei der Produktentwicklung, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass der wichtigste Faktor übersehen wird: der Kunde.
Im sonnigen Barcelona überraschte bei den Service Design Days vor allem ein kleines und auch recht kaltes Land: Estland.
Conversational User Interfaces (CUI) sind in aller Munde – von kleinen Facebook-Bots, die Blumen ordern, bis zu Siri, Alexa oder Google Home. Für mich als UX Designer mit Fokus auf Strategie und Storytelling ist die Ausarbeitung eines CUI die perfekte Schnittmenge aus Nutzerbedürfnissen, Business-Zielen und ja, der spannenden Geschichte auf dem Weg dorthin.