Barry Schwartz – Psychologe und Professor am Swarthmore College in der Nähe von Philadelphia – vertritt die These des »Paradox of Choice«. An sich könnte man denken, dass viele Wahlmöglichkeiten zu größerer Zufriedenheit führen: Jeder kann das für sich Passende aussuchen. Das Gegenteil ist richtig: Viele Wahlmöglichkeiten führen zu Frustration.

Der Grund dafür ist, dass man sich immer fragt, ob die anderen Möglichkeiten nicht doch besser sind als die getroffene Wahl. Dies führt sogar dazu, dass Menschen resignieren und keine Wahl treffen, auch wenn das tatsächlich die schlechteste aller Möglichkeiten ist.

Mehr dazu im Vortrag von Barry Schwartz bei YouTube. Das ist eine Stunde, die sich lohnt – nicht nur für Konzepter.